よくあるご質問

【賃貸についてのよくあるご質問】

SUUMOやアットホームに掲載している物件以外でも物件はありますか？

SUUMOやアットホーム等に掲載している物件は一部になります。
ご希望の条件などをお伺いできましたら、近い条件の物件をお探しいたします。

物件まで車で案内していただけますか？

もちろんお車でのご案内も大丈夫です！
お子様がいてもチャイルドシートもご用意できますので事前にご連絡ください。

１日で数か所を見て回りたいのですが可能ですか？

ご希望条件をお伺いしてからになりますがご納得いただけるまでご案内いたします。
貸主様や管理会社様に事前連絡が必要な場合がありますので事前に日程調整が必要になることがあります。

生活保護を受けていますが物件探しは可能ですか？

問題ございません。
ご事情がある方でも当社は誠心誠意ご対応いたします。

お店に行ってから希望のお部屋を探していただくことはできますか？

お気軽にご来店ください！
ただ、ほかのお客様のご案内に出ている場合やほかのお客様のご対応で少しお待ちいただく場合があるため、 事前にご連絡いただけるとたいへん助かります。

シングルマザーですが入居できる物件はありますか？

大丈夫です問題ございません
ご事情がありましても条件にあったお部屋を必ずお探しいたします！

学生ですが学校近くの物件を探していただけますか？

大丈夫です！
学生さん向けの物件も多数ご案内できますのでご相談ください。

賃貸契約の際に必要な書類等を教えてください。

身分証明証（運転免許証、パスポート、住民票、マイナンバーカードなど）、所得証明が必要になります。
就職や転職をしたばかりの方は採用通知書が必要になる場合がございます。
生活保護受給者の方は保護決定通知書も合わせて必要になります。
また、身体に障害がある方は身体障がい者手帳が必要になる場合がございます。

他社が扱っている物件ですが案内していただくことは可能ですか？

他社様で取り扱っている物件でもほとんどの場合は可能です。
ごくまれに他社取扱不可の物件などもあるため、取り扱いの不動産会社様に確認させていただくことがございます。

【売買についてよくあるご質問】

購入までの流れが知りたいです。

ご購入物件が新築、中古で多少違いがありますし、お支払いがローンか現金かでも進め方が違います。
簡単にご説明しますと。
物件が決まると手付金をお預かりします。ご購入意思の確認も含めてお預かりします。
ローン審査が通過しますと決済日に向けて所有権登記の移転等を行います。
所有権登記の移転が完了しましたらカギをお渡しいたします。
その際には銀行等のローン会社様から当社に手数料を除く残金分はご入金されています。
現金の場合は手付金以外の残金をお支払いいただくのと同時に鍵をお渡しいたします。

ローン審査を事前に行っていただけますか？

はい、事前に行うことができます。
通常はご購入前にローンで購入する際は必ず事前審査を行います。

購入か賃貸かを悩んでいますが相談してもいいですか？

購入も賃貸もメリットもデメリットもございますが、どちらもいけないことはありません。
ご意見は人それぞれで購入した方がいいという方もいれば賃貸の方がいいという方もいます。
ご購入となると人生で最大といってもいいほどの大きな買い物なので慎重なライフプランを立てる必要がございます。
そのようなご相談も無料で行っていますのでお気軽にご相談ください。

購入した物件を賃貸に出して収益物件として保有も可能ですか？

物件を現金で購入した場合は問題なく賃貸としてご利用いただいても大丈夫です。
ローンの場合は収益物件購入のための事業ローンなどであれば問題ありませんが、通常の住宅ローンの場合はほとんどの場合は不可となっています。
ローン規約に違反した場合、一括返済しなければならず、住宅ローンを使って賃貸する目的ではお取引できません。
何卒、ご理解お願いいたします。

万が一、ローンが通らない場合はどうなりますか？

ローン特約というものがあり、万が一ローン審査が通らない場合、ご契約は白紙撤回となり、お預かりしている手付金全額をご返金いたします。
審査が通らないといったことが無いように当社で物件を購入する場合は当社独自の審査を行う場合がございます。

新築物件か中古物件で悩んでいます。

大変難しい問題です・・・
新築も中古も良いところ悪いところがございます。
築年数が古くても全然問題ないという方もいますし、築浅物件がいいという方もいらっしゃいます。
同じ広さでも中古の方が安く購入できますが、立地によって購入金額もぜんぜん変わってきます。
メリットやデメリットなども含めてご相談ください。
ご相談は無料にて実施しています。お気軽にご連絡ください。

購入後の月々の返済額を少しでも減らしたいのですが可能ですか？

住宅ローンが基本的に３５年が多いのですが最長５０年までの期間に対応している当社と提携している金融機関もございますので お気軽にご相談ください。
現在、すでにご購入済みでローンでお支払いをされている方でもローンを組み替えることで月々の返済額を大幅に減らすことが可能です。

マンションやアパートなど１棟の購入も相談できますか？

大丈夫です、いつでもご相談ください！
当社では水面下の物件情報も多数あります
また、ご購入前の工事に関するお見積りやご購入後の管理についてもサポートさせていただきますので お気軽にご相談ください。

相続した物件について相談したいのですが可能ですか？

お気軽にご相談ください。
売却や賃貸などせっかく残していただいたものですから有効な活用方法をご提案させていただきます。

自宅を売りたい場合の手続き等はどのような流れになりますか？

ありがとうございます。
まず、当社にて売却する際の価格の相場をお調べいたします。
その際はかならず根拠を示したうえで価格をご提示いたします。
相場や立地、周辺環境、駅からの距離など様々な要素で物件価格を算出いたします。
定期価格にご納得いただきましたら媒介契約書を締結させていただきます。
締結後は速やかに売買活動を行います。
チラシを配布したりインターネットで宣伝も行いますが売却することを周囲に秘密にしたいなどありましたらご相談ください。
プライバシーも配慮しながら売買活動を行います。
買い手様が見つかりましたらすぐにご報告し案内や説明など行い、売買契約を進めていきます。
司法書士が所有権登記の移転等も行いますので煩わしいことは一切ございません。
お気軽にご相談ください。

家を売りたいのですが相談した後しつこく勧誘などありそうで悩んでいます。

宅建業法という法律があります。
その法律にはしつこい勧誘や通常、人が迷惑となる時間帯に電話したり家に伺うことは違反となりますので 当社では宅建業法を厳守して業務を行っています。
万が一、当社以外の不動産会社がそのような迷惑な営業や勧誘などを行っていた場合は宅建業法に違反しますので 専門機関に通報してください。
当社ではお客様のご迷惑になるような行為は行っていませんのでご案印ください。

【建物管理についてよくあるご質問】

戸建て住宅の管理はお願いできますか？

戸建の賃貸住宅の管理も行っています。
お気軽にご相談ください。

建物管理とはどのような業務をやっていただけますか？

入居者様のトラブルの解決や家賃の代行収納、退去の立会、苦情の対応、巡回点検などが主な管理業務です。
他に建物の法令上定められている検査等の業者の段取りなども行っています。
また入居者募集、案内、ご契約など客付け業務も当社では一括で行っています。

建物管理の相談したいのですが流れを知りたいです。

ご連絡をいただきましたらお伺いさせていただくかご来社いただくかしていただき建物について お話をお聞きいたします。
建物を調査しに所在地に当社スタッフが出向き、現在の状態を確認いたします。
より良い管理プランをご提案させていただくため建物管理ご提案書を何通りか作成しますので その中から気に入ったプランを決めていただくことになります。
オーナー様のご要望なども細かくお聞きしますので満足していただける管理プランをご提案できると思います。

現在の管理会社に頼む工事代金が高いのですがどこでも同じですか？

管理会社に工事を依頼した場合ですが、管理会社が工事を行うのではなく、下請けの工事業者が工事を行います。
工事会社にお見積りを依頼し管理会社がマージンを上乗せします。
おそらく10％～25％程度以上は上乗せしているため管理会社により同じ工事内容でも金額が違います。
当社では管理している物件に関しては他社見積りから最大で10％程度はお安く工事が可能です。 ほとんどが自社施工なので管理物件については頑張って低価格で工事をしています！

管理会社に建物管理をお願いするメリットはありますか？

オーナー様が自主管理を行う場合、入居者様間のトラブルや家賃の集金、家賃が未納の場合は催促したりなどもしなければいけません。
また照明や設備の不具合など相当なお時間を取られてしまいます。
そのような業務を当社では代行することでオーナー様のご負担を軽減させていただいています。

相続した空家の管理をお願いできますか？

空家の管理も行っています。
空家の管理費用は０円で実施しています。
火災や泥棒、水漏れ等で近隣にご迷惑になる場合があるため空家の放置は危険なことや責任問題なども絡みますのでぜひ当社にご相談ください。

管理費用はいくらですか？

建物により最善のご提案をさせていただき管理費用を決めたいと思っています。
３％～５％程度が相場となっています。

管理費用以外に発生する費用はありますか？

管理費用以外に例えば照明が切れている場合など実費が発生する際はその費用が別途必要となります。
通常の管理では費用は発生いたしません。

御社の無料サービスとはどのようなことが無料ですか？

年に１度程度の定期清掃を無料で行っていただけます。
また、植木がある場合は植栽の手入れなども無料で行っていただけます。
その他、建物やオーナー様のご要望に合った無料サービスを実施しています。

なぜ無料サービスが可能なのですか？

当社が元々が建設業からスタートした会社です。
ハウスクリーニングや清掃業務も行っていたこともあり、近くの現場に行く際に定期清掃などの無料サービスを行えば人件費を削減しながら管理物件の定期清掃を実施可能と判断しました。

物件は大阪ですが、遠方に住んでいますがご契約可能ですか？

ご契約可能です。
実際、東京のお客様の物件を管理させていただいています。

【その他のよくあるご質問】

来店するのに予約は必要ですか？

予約は不要ですが、担当者が案内や物件調査等で不在の場合がございますので、あらかじめご連絡いただけると日程の調整いたします。

駐車場はありますか？

自社駐車場のほかに会社が入っているビルの西側と近くのローソン横にもコインパーキングがございます。
ご来店いただきコインパーキングをご利用の場合はコインパーキング代をご負担いたします。

子供も一緒に来店してもいいですか？

ご一緒にご来店いただいての大丈夫です！
現在、キッズスペースはありませんがご用意する予定です。

ペットも一緒に来店してもいいですか？

ご一緒いただいても大丈夫ですが他のお客様がいる場合は自社駐車場でお待ちいただく場合がございます。
また大型犬など大きなペットの場合も同様に自社駐車場でお待ちいただいております。

プライベートなことで相談したいのですが個室はありますか？

個室も完備していますので大丈夫です！
個室をご利用したいといったお客様が多いのも現状です。
お気軽にお声掛けください。

相談した後、しつこくメールや電話の勧誘が心配です

当店は大丈夫です！
宅建業法という不動産の法律で迷惑になるような行為は禁止されています。
お問い合わせのメール等をいただいた場合、３回程度まではメールをお送りさせていただいています。
他社様で物件が決まった場合、「他社で決めました」などのメールをいただければ大変助かります。

女性スタッフはいますか？指名は可能ですか？

女性スタッフも在籍しています。
お客様が女性の方で男性の案内では不安がある場合はお気軽にご相談ください。
男性スタッフと女性スタッフが同行する場合がございますが室内等でのご案内は女性スタッフのみのご対応をさせていただきます。

時間がなく夜が遅くても大丈夫ですか？

大丈夫です！
お客様のお仕事の都合でご案内やご説明などが遅くなっての当店ではご対応いたします。
19時以降のご対応はあらかじめご連絡いただき日時の調整をさせていただきます。

面倒くさいので重要事項説明を省略してもらえますか？

大変申し訳ございません
重要事項説明は法律上、省略することができません。
オンライン等での説明も可能になりましたのでお時間を調整し、オンラインもしくは当店や当店以外でも大丈夫です。

ズームなどで重要事項説明していただけますか？

ZOOMなどのオンラインでの重要事項説明は可能です。
お気軽にご相談ください。

何をどこまで相談していいか整理中です

すべてご相談ください！
例えばローンが残っているや過去にローンの支払いをしていないなど、ご相談していただくことで 契約の進め方が変わってきます
当社はお客様との取引に関しては秘密厳守です。
外部に漏れる心配はありません。